住客点评>>
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好评感觉回到家你看过的博客看看白白净净
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好评性价比极高的酒店，环境优美，房间宽敞漂亮，亲子房里还给孩子们准备了沙滩玩具，服务好，...
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好评还不错，性价比挺高。五星级别，在三亚酒店中属于中规中矩的。
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好评可能房间太大了！一开始感觉这么简单，稍微住一下就觉的很不错！环境很好！旁边有鱼排！吃...
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好评很好，特别是吃的，味道不错，环境也不错
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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海南绿城蓝湾度假酒店交通指南
绿城蓝湾度假酒店位于美丽的——海南清水湾，毗邻南湾猴岛，相距仅1公里，步行10分钟。
【市中心】 三亚步行街距离酒店65公里出租车约40分钟。
【机场】 三亚凤凰国际机场距离酒店67公里出租车约45分钟。
【动车站】 三亚动车站距离酒店65公里出租车约40分钟。
陵水动车站距离酒店25公里出租车约20分钟。
交通出行：
1、酒店园区至三亚凤凰机场穿梭巴士时刻
园区始发至三亚凤凰机场
酒店园区途径：大东海途径：图书馆凤凰机场
9:00 10:20（预计）10:45（预计）11:10（预计）
11:0012:20（预计）12:45（预计）13:10（预计）
三亚凤凰机场始发至酒店
凤凰机场途径：图书馆途径：大东海酒店园区
14:3014:55（预计）15:10（预计）16:20（预计）
16:3016:55（预计）17:10（预计）18:20（预计）